شرکت سرمایه گذاری کارکنان مپنا، با ایجاد تفکر فرایند گرا، گامی بلند در جهت بهبود کیفیت خدمات خود، رضایت مندی سهامداران، ايمني، بهداشت حرفه ایی و سلامت كاركنان برداشته است. بدین منظور اقدام به استقرار سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) درسطح شرکت نموده و خود را ملزم و متعهد به اصول زیر می داند:
- رعایت استاندارد های ملی و بین المللی.
- حفظ و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده با توجه به نیازها و خواسته ها از شرکت.
- توسعه فرهنگ کیفیت و بسط ارزش های سازمانی.
- آموزش هدفمند و کاربردی کارکنان در جهت بهبود مستمر تمامی فرایند ها و فعالیت های شرکت و ارتقاء کار گروهی.
- ارتقاء روحیه و انگیزه کارکنان از طریق جلب مشارکت آنان و بهبود کیفیت کاری.
- پیشگیری از حوادث، حفظ و ارتقاء ایمنی و سلامت کارکنان.
- اجرا و حفظ الزامات قانونی مرتبط با جنبه های ایمنی و بهداشت.
به منظور دستیابی به اصول بالا، این شرکت سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) را منطبق با استانداردهای مطلوب در کلیه سطوح به اجرا در آورده و به طور مداوم خود را نسبت به بهبود مستمر و اثر بخشی این سیستم متعهد می داند. همچنین شرکت در ابتدای هر سال نسبت به تعیین اهداف کیفی در راستای این خط مشی اقدام نموده و با بازنگری از طریق پایش، اندازه گیری و تحلیل میزان تحقق اهداف تعریف شده را بررسی می کند.
اینجانب با اعتقاد کامل و عزمی راسخ از این سیستم پشتیبانی نموده و از یکایک همکاران شرکت انتظار دارم ضمن درک صحیح آن، در جهت برآورده ساختن و حفظ خواسته های استاندارد سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) تلاش نموده و در جایگاه سازمانی خویش جهت بهبود مستمر آن کوشش نمایند.
یوسف پاشانژاد
مدیر عامل و عضو هیأت مدیره